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常见问题

重庆德瑞科技卫星定位监控平台无法登陆

发布时间:15-12-16    浏览次数:1412


       重庆德瑞科技卫星定位监控平台无法登录原因:C:\Program Files (x86)\TopMonitor文件目录下TopLauncher.exe无法运行导致无法更新、无法连接服务器、或是没有权限保存文件至目录下。

解决办法:

      ①首先检查是否安装360杀毒。若有,将隔离文件中包含TopMonitor的项恢复,并把TopMontitor文件夹加入白名单。


     
②打开任务管理器,将TopMonitor进程结束

      ③重新登陆若还不恢复,卸载插件,删除CProgram FilesTop Monitor文件夹

      ④重启电脑,重新安装插件,恢复正常

      ⑤还不恢复,重复③④并将旧版本框架(.net framework)也一并卸载,重启重装

      ⑥若还未解决,系其他原因,可联系监控中心远程处理

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